الإدارة الـعملية

مـعايير سـيجما
إدارة الـجودة الـشاملة
إدارة الـمشاريع
الأيـزو 9000​

الـقـيادة

الـثقافة التنظيمية
الـهيكل التنظيمى
إسـتطلاعات الـموظفين
الـتدريب الـتنفيذى
التقييمات مـتنوعة الـمصادر
ديناميكيات المجموعة
الـتدريب الإدارى

الـنُظُم

تـخطيط موارد المـشروعات
بـطاقة الأداء الـمتوازن
تـكامل الـنظام

الإستراتيجية

الـتخطيط للـسيناريو​
الـتخطيط الإسـتراتيجى​
إدارة الـتـطوير​

لقد كان لنا تجربة إيجابية جداً بالعمل مع أورجانيزد تشينج. لقد قاموا بتصميم دراسات لأحد فرق العمل الدوليين بالمؤسسة للـمساعدة في عمل تـغيير تنظيمي، وقاموا بتطوير سـيناريوهات عمل تناسب إستراتيجيتنا، مـؤسسة أورجانيزد تشينج مـؤسسة يمكن الـتعاون مـعها والإعتماد عليها لـتحقيق أهدافنا

عـشرة أسئلة شـائعة عـن التـخطيط الإستـراتيجى

دكتور ديفيد شودرون
في هذا المقال سوف نتناول أسئلة التخطيط الإستراتيجي الهامة التي قد تتبادر إلى الإذهان، وكيف يمكن توظيف الخطط الإستراتيجية لتحقيق أفضل أداء للمنظمة


مـا هو الـمطلوب لـعمل خـطة إستراتيجية فعالة؟

الإجـابة المختصرة: فهم وتعامل المـؤسسة مع الـمستقبل.
أما الإجابة الأطـول قليلاً سـوف تكون أن الخطة الإسـتراتيجية أو عملية التخطيط الإستراتيجي يجب أن تـشمل، هـدف للمؤسسة مـرن بما يكفى للأخذ فى الإعتبار الـظروف التى قد تـطرأ، والموارد اللازمة لـتنفيذ الخطة وعمل تغييرات نظامية فى المؤسسة، أيـضاً تنفيذ الأهداف الـعاجلة، وقصيرة المدى وبعيدة المدى كـوسائل لبقاء ونمو الـمؤسسة على المدى البعيد.
أيضاً يجب أن تشمل الخطة وصف لأهـداف المؤسسة وإشـراك من لهم تأثير على الـمؤسسة ويتأثرون بها، فضلاً عن أسلوب الحصول على الـتوافق بشأن الخطة، وطريقة قياس نجاحها ونجاح الـمؤسسة ككل.


ما الفرق بين رؤية ومـهمة الـمؤسسة؟

إن رؤية المؤسسة هى الحالة التى ترغب أن تكون عليها الـمؤسسة فى المستقبل، أما المهمة فهى تـصف هـدف الـمؤسسة من العمل.


هـل شـركتنا تحتاج إلى رؤية؟

لا، والأكـثر من ذلك أن الرؤية من الممكن أن يكون لها نتائج إنتاجية عكسية، والـسبب أنه عندما تركز شـركة على تحقيق مـستقبل معين، أو صورة مستقبلية معينة فى العمل، فغالباً قد لا تكون خططت لإحتمال عدم تحقق الرؤية كما تخيلتها الـشركة. بالإضافة إلى ذلك فإن تحقق رؤية الـشركة قد لا يكون مـثالياً، وقد لا يكون سيئاً، فقـط مختلف عما كان متوقع. نتيجة لذلك فإن تطوير رؤية للـشركة نادراً ما يكون إعداد للـشركة للـمستقبل.


إذن، ما هى الـسيناريوهات؟

بدلاً من تطوير رؤية، على الـمؤسسات أن تعمل على تـطوير صـور أو تخيلات بديلة للـمستقبل، هـذة الـصور يمكننا أن نسميها بالسيناريوهات.


كـيف تـطور سيناريوهات؟

هـناك مجموعة من الوسائل المتنوعة لـتطوير هذه السيناريوهات وتتنوع هذه الوسائل فى درجة تعقيدها وملائمتها. أبـسط وسيلة لعمل سيناريو تـقوم على أساس أسـوأ الإفتراضات/أفضل الإفـتراضات، لكن هذه الطريقة نادراً ما تشجع على التفكير الإبتكارى، ونادراً ما تأخذ فى الإعـتبار الـتقنيات المدمرة والأنشطة الإقتصادية. للـوصف الكامل لكيفية تطوير سيناريوهات يمكنك مطالعة كـتابنا الجديد "تثبيت إستراتيجية جيلى فى شـجرة عملك Nailing Strategy Jelly to your Business Tree" وهو مـتاح على أمازون.


كـيف يمكن أن تكون الـسيناريوهات جـزء من الـتخطيط الإسـتراتيجى؟

إن السيناريوهات هى أول الأشياء التى على المؤسسة أن تهتم بعملها عند الـبدء فى تـطوير خطتها الإسـتراتيجية، وإلا فـكيف للـمؤسسة أن تـطور الـخطة إذا لم يكن لديها فهم واضح للـبيئة التى ستعمل بها فى الـسنوات الـقليلة القادمة. على حـسب الـسيناريو، فإن الـمؤسسة قد تحتاج لـتغيير جذرى وإعادة تحديد كـفائاتها الأسـاسية.


بـشكل أو بـأخر، مـا هى الـكفاءة الأسـاسية؟

هى الـقدرة الأسـاسية للمنظمة التى تمكنها من أن تـؤدى عملها وفقاً للمعايير العالمية، أو أفضل بكثير من أى مـنافس حالى أو مـحتمل.


,

مـا هو الـتحليل الـرباعى SWOT؟

إن التحليل الرباعى هو أداة تحليل إستراتيجى، وهو يتناول أربعة ركائز أساسية فى الـتحليل الإستراتيجى وهى الـقوة، الـضعف، الـفرص، الـتهديدات؛ وهذة الـعناصر تعتبر قائمة يجب الـبحث عنها عند مـقارنة الـكفاءات الأساسية للـمؤسسة بالسيناريوهات التى تعمل على تطويرها.


كـيف يمكن إشـراك الموظفين فى تـطوير الـخطة الإستراتيجية أو في الـتخطيط الإستراتيجي؟

بـعض المؤسسات تتلقى أراء وإقتراحات الموظفين على الأمور الحالية كـجزء من تقييم موقف الـمؤسسة الحالى. بينما بعض المؤسسات الأخرى تشرك الموظفين فى الحصول على ردود أفعال للـخطط الإسـتراتيجية الـمقررة بالفعل، بينما بعض المؤسسات الأخرى تشرك الموظفين فعلياً فى تطوير الخطة الإستراتيجية. أى لا يوجد إجابة واحدة صحيحة؛ الإجابة أو الحل يعتمد على ظروف مؤسستك.


كـيف نتـعامل مـع مـقاومة الـتغيير؟

كـلما زادت مـشاركة أصحاب المصالح أو الأطراف المعنية، كلما قلت مـقاومة التغيير أو التطوير. أصحاب المصالح من الممكن أن يكونوا مُلاك، مـديرين، عـملاء، مـوظفين، بائعين أو تجار.


كـيف نـطبق الـخطة الإسـتراتيجية أو نبدأ التخطيط الإستراتيجي للمنظمة؟

حتى أنا لا يمكننى الإجابة على هذا الـسؤال فى فقرة واحدة. ربما تحتاج أن تقرأ مقالات أخرى على مـوقعنا أو أن تقرأ واحد من كـتبنا.